Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Tokyo Casino. Ние ценим вашата поверителност и защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги, достъпни чрез уебсайта на Tokyo Casino и свързаните с него платформи. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно вашите лични данни и как ще се отнасяме към тях. Използвайки услугите на Tokyo Casino, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Tokyo Casino е платформа за онлайн игри, която предлага разнообразни казино игри. Ние осигуряваме сигурна и отговорна среда за игри, като спазваме приложимите закони и разпоредби за защита на данните. Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз и други приложими закони за защита на данните.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично.

• Лична идентификационна информация: Това включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, националност и данни за самоличност (например копие на лична карта или паспорт), които са необходими за създаване и верификация на вашия акаунт в Tokyo Casino.
• Финансова информация: Включва данни за плащания, като номер на банкова сметка, данни за кредитна/дебитна карта и друга информация, свързана с транзакции, необходима за депозиране и теглене на средства.
• Информация за транзакции: Подробности за вашите залози, печалби, загуби и други игрални дейности в Tokyo Casino.
• Техническа информация: Включва IP адрес, данни за вход, тип и версия на браузъра, настройки на часовата зона, типове и версии на приставки за браузър, операционна система и платформа, както и друга технология на устройствата, които използвате за достъп до нашия уебсайт.
• Информация за използване: Как използвате нашия уебсайт, продукти и услуги, включително модели на кликване, време, прекарано на определени страници, и пътища за навигация.
• Комуникационна информация: Записи на кореспонденция с нас, включително имейли, чатове на живо и телефонни разговори.
• Информация за маркетинг и комуникации: Вашите предпочитания за получаване на маркетинг от нас и нашите трети страни, както и вашите комуникационни предпочитания.

Използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и спазването на законовите ни задължения.

• За управление на вашия акаунт: За да създадем и управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите транзакции (депозити и тегления) и да предоставяме достъп до нашите игри.
• За предоставяне и подобряване на услуги: За да персонализираме вашето преживяване, да подобряваме функционалността на уебсайта и да разработваме нови функции и услуги.
• За верификация на самоличност: За да потвърдим вашата възраст и самоличност, както се изисква от нашите лицензионни задължения и за предотвратяване на измами и пране на пари.
• За комуникация с вас: За да ви изпращаме важна информация относно вашия акаунт, актуализации на услугите, промоции и маркетингови съобщения, ако сте се съгласили да ги получавате.
• За спазване на законови и регулаторни задължения: За да се съобразим с изискванията на нашите лицензионни органи, законите за борба с прането на пари и други приложими закони и разпоредби.
• За предотвратяване на измами и сигурност: За да защитаваме Tokyo Casino, нашите потребители и обществеността от измамни дейности, злоупотреби и неоторизиран достъп.
• За анализ и изследвания: За да анализираме тенденциите в използването, да извършваме пазарни проучвания и да подобряваме нашите продукти и услуги.

Ние обработваме вашите лични данни само когато имаме законно основание за това, както е определено от GDPR. Правните основания, на които разчитаме, включват:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на такъв договор (например, за да управляваме вашия акаунт и да обработваме транзакции).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, на което сме подчинени (например, за да спазваме законите за борба с прането на пари, изискванията за лицензиране и данъчните закони).
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от нас или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (например, за да подобряваме нашите услуги, да предотвратяваме измами и да осигуряваме сигурността на нашите системи).
• Съгласие: В някои случаи може да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на определени категории лични данни (например за изпращане на маркетингови съобщения). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на външни страни, освен ако не е изрично посочено в тази политика или ако имаме вашето съгласие. Можем да споделяме вашата информация със следните категории получатели:

• Доставчици на услуги: Трети страни, които предоставят услуги от наше име, като например обработка на плащания, хостинг на уебсайтове, анализ на данни, обслужване на клиенти и маркетингови услуги. Тези доставчици имат достъп до лични данни само до степента, необходима за изпълнение на техните функции и са задължени да пазят поверителността на тази информация.
• Регулаторни и правоприлагащи органи: Когато това се изисква от закона, ние можем да разкрием вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни институции, за да спазваме законови задължения, да отговорим на съдебни заповеди или да защитим нашите права.
• Свързани дружества: Можем да споделяме информация с нашите свързани дружества, за да предоставяме съвместно съдържание и услуги, да откриваме и предотвратяваме потенциално незаконни действия и да управляваме нашите комуникации.
• Защита на Tokyo Casino и други: Можем да разкрием вашата информация, когато смятаме, че това е необходимо за разследване, предотвратяване или предприемане на действия по отношение на незаконни дейности, предполагаеми измами, ситуации, включващи потенциални заплахи за физическата безопасност на което и да е лице, нарушения на нашите Условия за ползване или както се изисква от закона.

В Tokyo Casino предприемаме сериозно сигурността на вашите данни. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме криптиране на данни, защитни стени и сигурни сървъри за защита на вашата информация. Достъпът до вашите лични данни е ограничен само до служители, изпълнители и агенти, които имат нужда да знаят тази информация, за да изпълняват своите задължения.

Въпреки че се стремим да защитим вашите лични данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност на информацията, предавана по интернет. Вие също носите отговорност за запазването на поверителността на вашите данни за вход и за предприемане на мерки за защита на вашия акаунт в Tokyo Casino.

Съгласно GDPR и други приложими закони за защита на данните, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, особено когато обработката се основава на законни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че правата ви са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени в края на тази политика. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

Tokyo Casino използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето преживяване на нашия уебсайт. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те ни помагат да:

• Запомняме вашите предпочитания и настройки.
• Анализираме как използвате нашия уебсайт, за да подобряваме неговата функционалност и съдържание.
• Предоставяме персонализирано съдържание и реклами.
• Осигуряваме сигурност и предотвратяваме измами.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта на Tokyo Casino.

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката. Например, информацията, свързана с вашия акаунт и транзакции, се съхранява за период, изискван от нашите лицензионни органи и законите за борба с прането на пари, което обикновено е между пет и десет години след закриване на акаунта.

В някои случаи можем да анонимизираме вашите лични данни (така че те вече да не могат да бъдат свързани с вас) за целите на изследване или статистика, като в този случай можем да използваме тази информация за неопределен период без допълнително уведомяване.

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в държави, които може да нямат същото ниво на защита на данните като вашата юрисдикция. В такива случаи Tokyo Casino ще предприеме всички необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимите закони за защита на данните. Това може да включва използването на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други подходящи защитни мерки.

Услугите на Tokyo Casino не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законната възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако установим, че сме събрали лични данни от дете, ние незабавно ще изтрием тази информация от нашите записи. Ако смятате, че сме събрали информация от дете, моля, свържете се с нас.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразяваме промени в нашите практики за данни или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, като ще бъде посочена датата на последната актуализация. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за всякакви промени. Вашето продължително използване на услугите на Tokyo Casino след публикуването на промените ще представлява вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, свържете се с нас чрез:

• Имейл: [email protected]
• Чат на живо: Достъпен чрез нашия уебсайт.

Нашият екип за поддръжка на клиенти е на разположение, за да ви помогне с всички запитвания, свързани с поверителността на данните.