Контакти

Добре дошли на страницата за контакт на Tokyo Casino! Ценим вашето мнение и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси, свързани с нашето съдържание. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу и насочете запитването си към правилния екип.

Tokyo Casino е независим уебсайт за ревюта и партньорски услуги. Ние не сме онлайн казино или спортен тотализатор. Ние не управляваме никакви хазартни платформи, не държим игрални сметки, не приемаме депозити, не обработваме тегления, не изплащаме печалби и не предлагаме обслужване на клиенти на живо за нито един оператор. Нашата мисия е да предоставяме обективни и подробни ревюта на онлайн казина и спортни книги, за да помогнем на играчите да вземат информирани решения.

Ние сме изцяло отделни от операторите, които ревюираме. Tokyo Casino е платформа за информация и сравнение, а не място за игра. Всякакви въпроси, свързани с конкретни игрални сметки, трябва да бъдат отправени директно към съответния оператор.

Екипът на Tokyo Casino е на разположение, за да ви помогне със следните въпроси:

• Обратна връзка и корекции относно нашите ревюта: Ако смятате, че има неточност или искате да предоставите допълнителна информация относно някое от нашите ревюта или статии, моля, свържете се с нас.
• Въпроси относно партньорства и реклама: За бизнес предложения, рекламни възможности или партньорства, моля, използвайте формата за контакт.
• Общи запитвания относно съдържанието на Tokyo Casino: Ако имате въпроси за това как функционира нашият сайт, нашите методологии за ревюта или обща информация, която не е свързана с конкретни игрални сметки.
• Правни запитвания: Моля, вижте секцията "Правни запитвания" по-долу.
• Искания за премахване на съдържание (DMCA и авторски права): Моля, вижте секцията "DMCA и премахване на съдържание поради авторски права" по-долу.

За да избегнете забавяния и разочарования, моля, имайте предвид, че Tokyo Casino НЕ МОЖЕ да ви помогне със следните въпроси:

• Проблеми с вашата игрална сметка при който и да е оператор.
• Въпроси относно депозити, тегления или бонуси от което и да е онлайн казино или спортен тотализатор.
• Проблеми с верификация на сметка (KYC) при който и да е оператор.
• Жалби относно резултати от игри или залози.
• Техническа поддръжка за софтуера на казиното.
• Въпроси относно изплащане на печалби.

Ние нямаме достъп до базите данни на нито един оператор и не можем да предприемаме действия от ваше име по отношение на вашата сметка. Всякакви подобни запитвания трябва да бъдат насочени директно към отдела за поддръжка на клиенти на съответния оператор.

Ако имате проблеми с вашата игрална сметка, депозити, тегления, верификация (KYC) или бонуси при конкретен онлайн хазартен оператор, трябва да се свържете директно с отдела за поддръжка на клиенти на този оператор. Всеки уважаван оператор предлага различни канали за връзка, включително чат на живо, имейл и телефон. Tokyo Casino не може да ви помогне с тези въпроси, тъй като ние не сме операторът и нямаме достъп до вашата лична информация или данни за транзакции.

За всички правни запитвания, свързани с Tokyo Casino, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес: [email protected]. Моля, включете подробна информация за вашето запитване, за да можем да го обработим ефективно. Ние спазваме всички приложими закони и разпоредби, свързани с нашата дейност като информационен уебсайт.

Ние уважаваме правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето авторско право е нарушено от съдържание, публикувано на уебсайта на Tokyo Casino, моля, изпратете известие за премахване съгласно DMCA на следния имейл адрес: [email protected]. Моля, включете следната информация:

• Идентификация на защитената с авторско право работа, за която твърдите, че е нарушена.
• Идентификация на материала, за който се твърди, че нарушава авторски права, и къде се намира той на сайта на Tokyo Casino.
• Вашата информация за контакт (име, адрес, телефонен номер и имейл адрес).
• Изявление, че добросъвестно вярвате, че използването на материала не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Изявление, направено под клетва, че информацията във вашето известие е точна и че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на авторските права.

В Tokyo Casino насърчаваме отговорното залагане. Въпреки че не сме оператор, ние вярваме в осигуряването на безопасна среда за хазарт. Ако вие или ваш близък имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ от специализирани организации. Много правителствени и неправителствени организации предлагат подкрепа и ресурси за справяне с пристрастяването към хазарта. Моля, потърсете местни организации за помощ.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания, които попадат в обхвата на нашата дейност, възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2 до 3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, които не попадат в нашия обхват на поддръжка (напр. проблеми с акаунти на оператори), няма да получат отговор от нашия екип, тъй като не можем да ви помогнем с тях.