Politika zasebnosti

Dobrodošli v igralnici Tokyo Casino. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta Tokyo Casino. Z uporabo naših storitev se strinjate s pogoji, opisanimi v tem pravilniku o zasebnosti. Prosimo, preberite ga pozorno, da boste razumeli naše prakse glede vaših osebnih podatkov.

Tokyo Casino deluje v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), kjer je to primerno. Naš cilj je zagotoviti transparentnost in nadzor nad vašimi podatki.

Pri Tokyo Casino zbiramo različne vrste podatkov, da vam lahko zagotovimo varne, učinkovite in prilagojene storitve. Ti podatki se delijo na naslednje kategorije:

• Podatki, ki nam jih posredujete neposredno: To vključuje podatke, ki jih vnesete med registracijo, kot so ime, priimek, datum rojstva, spol, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov stalnega prebivališča in državljanstvo. Prav tako zbiramo podatke, ki jih posredujete med postopki preverjanja identitete (KYC), kot so kopije osebnih dokumentov, dokazila o naslovu in finančni podatki.
• Podatki o transakcijah: Zbiramo podatke o vaših vplačilih, izplačilih, stavah in drugih transakcijah, ki jih opravite na platformi Tokyo Casino. To vključuje zneske, datume, metode plačila in podrobnosti o igrah, ki ste jih igrali.
• Podatki o uporabi in tehnični podatki: Ko obiščete naše spletno mesto, samodejno zbiramo podatke o vaši napravi in interakciji z našimi storitvami. To vključuje IP naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, časovne žige dostopa, obiskane strani, reference URL-jev in podatke o morebitnih napakah.
• Komunikacijski podatki: Zbiramo podatke, ki jih posredujete med komunikacijo z našo ekipo za podporo strankam, ne glede na to, ali gre za e-pošto, klepet v živo ali telefonske klice. To nam pomaga izboljšati naše storitve in rešiti morebitne težave.
• Podatki iz javnih virov in tretjih oseb: V določenih primerih lahko zbiramo podatke o vas iz javno dostopnih virov ali od tretjih oseb, kot so agencije za preprečevanje goljufij ali ponudniki storitev preverjanja identitete, da izpolnimo naše zakonske obveznosti in zagotovimo varnost.

Vaše podatke, zbrane s strani Tokyo Casino, uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje naših storitev in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Uporabljamo vaše podatke za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij (vplačil in izplačil), omogočanje dostopa do iger in zagotavljanje tehnične podpore.
• Preverjanje identitete in varnost: Za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih zahtev, kot so preprečevanje pranja denarja (AML) in preverjanje starosti, uporabljamo vaše podatke za preverjanje vaše identitete in zaščito pred goljufijami.
• Izboljšanje storitev: Analiziramo podatke o uporabi, da razumemo, kako uporabljate naše storitve, kar nam omogoča izboljšanje uporabniške izkušnje, optimizacijo spletnega mesta in razvoj novih funkcij.
• Trženje in promocija: Z vašim soglasjem lahko uporabimo vaše podatke za pošiljanje informacij o promocijah, bonusih in novih igrah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja takšnih sporočil.
• Skladnost z zakonom: Vaše podatke obdelujemo, da izpolnimo naše zakonske obveznosti, vključno z zahtevami licenciranja, poročanjem regulatornim organom in odzivanjem na pravne zahteve.
• Upravljanje tveganj: Uporabljamo podatke za odkrivanje in preprečevanje goljufij, zlorab in drugih nezakonitih dejavnosti, da zagotovimo varno in pošteno igralno okolje.

Tokyo Casino obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, ki jo imamo z vami, to je za zagotavljanje igralnih storitev in upravljanje vašega računa.
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot so preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti in poročanje davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za zakonite interese Tokyo Casino ali tretjih oseb, pod pogojem, da ti interesi ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami. To vključuje izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti.
• Soglasje: V primerih, ko nobena od zgoraj navedenih podlag ni primerna, bomo za obdelavo vaših podatkov pridobili vaše izrecno soglasje. To velja predvsem za trženjske komunikacije. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki programske opreme za igre, ponudniki storitev preverjanja identitete in ponudniki gostovanja. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.
• Regulatorni organi in organi pregona: Vaše podatke bomo razkrili, če to zahteva zakon, sodna odredba ali regulatorni organ, kot je naša licenčna oblast. To vključuje razkritja za preprečevanje pranja denarja, financiranja terorizma in drugih nezakonitih dejavnosti.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali stečaja lahko vaše osebne podatke prenesemo na tretjo osebo kot del teh poslovnih transakcij. O tem vas bomo obvestili.
• Zaščita Tokyo Casino in drugih: Podatke lahko razkrijemo, če menimo, da je to potrebno za zaščito pravic, premoženja ali varnosti Tokyo Casino, naših strank ali drugih, vključno z izmenjavo informacij z drugimi podjetji in organizacijami za preprečevanje goljufij.

Pri Tokyo Casino jemljemo varnost vaših podatkov izjemno resno. Izvajamo vrsto tehničnih in organizacijskih ukrepov za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali razkritjem.

Naši varnostni ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi občutljivi podatki, vključno z vašimi osebnimi in finančnimi podatki, so šifrirani z uporabo sodobnih tehnologij, kot je SSL (Secure Socket Layer), med prenosom in shranjevanjem.
• Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen na pooblaščene zaposlene, ki potrebujejo te podatke za opravljanje svojih delovnih nalog. Vsi zaposleni so usposobljeni o pomembnosti varovanja podatkov.
• Varnost omrežja: Uporabljamo požarne zidove, sisteme za zaznavanje vdorov in druge varnostne protokole za zaščito naših omrežij pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in testiranja ranljivosti, da zagotovimo, da so naši sistemi varni in posodobljeni.
• Anonimizacija in psevdonimizacija: Kjer je to mogoče, uporabljamo tehnike anonimizacije in psevdonimizacije za zmanjšanje tveganja, povezanega z obdelavo osebnih podatkov.

Kljub našim prizadevanjem noben prenos podatkov prek interneta ali sistem za elektronsko shranjevanje ni 100% varen. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti, vendar se nenehno trudimo izboljšati naše varnostne ukrepe.

Kot posameznik, na katerega se podatki nanašajo, imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdeluje Tokyo Casino, v skladu z GDPR:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, na primer, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani. Vendar pa lahko obstajajo zakonske obveznosti, ki nam preprečujejo takojšen izbris.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah, na primer, če oporekate točnosti podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih prenesti drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje. To ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
• Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika.

Tokyo Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in prilagoditev vsebine.

• Kaj so piškotki? Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto. Omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaše preference in dejanja skozi čas.
• Kako uporabljamo piškotke:
  • Obvezni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in varno brskanje.
  • Analitični piškotki: Zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, na primer, katere strani so najbolj obiskane. Ti podatki nam pomagajo izboljšati delovanje spletnega mesta.
  • Funkcionalni piškotki: Omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaše izbire (npr. jezik ali regijo) in zagotavlja izboljšane, bolj osebne funkcije.
  • Trženjski piškotki: Uporabljajo se za prikazovanje oglasov, ki so bolj relevantni za vas in vaše interese. Prav tako omejujejo število prikazov oglasa in merijo učinkovitost oglaševalskih kampanj.
• Upravljanje piškotkov: Večino spletnih brskalnikov lahko nastavite tako, da zavrnejo piškotke ali vas opozorijo, ko se pošljejo piškotki. Vendar pa lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost našega spletnega mesta.

Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo, si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.

Obdobje hrambe se določi glede na:

• Zakonske in regulativne zahteve: Tokyo Casino mora hraniti določene podatke za obdobja, ki jih določajo zakoni in predpisi, kot so zakoni o preprečevanju pranja denarja (običajno 5-7 let po prekinitvi poslovnega razmerja).
• Pogodbeno razmerje: Dokler imate aktiven račun pri Tokyo Casino, bomo hranili vaše podatke za zagotavljanje storitev.
• Reševanje sporov: Podatke lahko hranimo tudi za reševanje sporov, uveljavljanje naših pogojev poslovanja in obrambo naših pravnih zahtevkov.

Po izteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke varno izbrisali ali anonimizirali, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

Ker Tokyo Casino deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in shranjujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov.

V primeru takšnih